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大手企業が実践しているLTVを向上させる オンライン接客とは

2020年、コロナ渦により様々な場面で変化が求められ、今もなおその状況下といえるでしょう。
ニューノーマルへの対応・DX化に向け、オンライン上の接客で顧客体験を向上させることが求めらてきています。
大手企業を中心に導入実績をもつ空色が、実際の導入事例や設計のポイントをご紹介します。